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자주묻는 질문Frequently Asked Questions

Q 사진은 보정을 해주나요?
A
기본적인 사진의 밝기 정도의 색감 보정만 진행해드리고
별도의 인물 보정은 해드리지 않습니다.

Q 음악 변경이 가능한가요?
A
음악 변경은 불가합니다.
모든 영상은 제작시 음악의 컨셉과 템포에 맞춰 모션(움직이는 효과)가 삽입되어 있습니다.
또한, 사용되는 모든 음원은 저작권 3사에 등록 및 허가 하에 사용하고 있는 이유입니다.

Q 영상 시안 확인 후 수정이 안되나요?
A
상품 상세 페이지와 제작가이드에서 미리 공지드린 바와 같이
오탈자 및 편집상의 실수 외엔 수정이 불가합니다.
영상 제작의 특성상 절차 및 시간이 다소 소요되는 부분이며,  고객께서 주신 자료를
전적으로 사용하여 제작이 진행되므로 꼭 숙지하시고 꼼꼼히 업로드 부탁드립니다.

Q 엄마, 아빠 사진을 제외하고 제작하고 싶습니다.
A
네, 가능합니다.
엄마 아빠 연애 결혼 까지의 구간에 아기 사진으로 대체하여 주세요.
엄마 아빠 관련된 문구는 삭제되며 자연스럽게 아기사진으로 대체됩니다.

Q 업로드 시 요구하는 사진, 동영상이 부족한데 제작이 가능할까요?
A
샘플별로 각각 필요한 사진 종류와 장수가 있습니다.
요청드리는 자료가 부족할 시 동일 구간대를 피해서 중복으로 업로드 해주셔야 합니다.

Q 네모사진은 어떤 사진인가요??
A


F&Q.jpg


Q 초음파, 임신사진이 없을 경우에 어떻게 하죠?
A
지데이 샘플 초음파 및 사진으로 대체하여 제작 가능합니다.
지데이 업로드 프로그램 우측상단에 대체사진 버튼을 클릭하시면 샘플 자료를
다운로드 받으실 수 있는 페이지로 이동합니다.
※ 초음파의 경우 동영상이 없을 시 가지고 계신 초음파 사진으로 대체가 가능합니다.

Q 영상 파일을 분실했어요. 다시 다운 받을 수 있나요?
A
제작 된 영상 파일의 보관기간은 3개월 입니다.
행사날짜 기준으로 3개월 이내에는 파일 재전송 및 CD재구매가 가능합니다.
고객센터로 연락 주시면 도움 드리겠습니다.

Q 후반부 엔딩 글귀 변경이 가능할까요?
A
네, 가능합니다.
기존 영상의 엔딩 글귀 분량에 맞게 작성해주시고 자료 업로드 이후
Q&A에 따로 남겨주시면 제작 시 반영하여 드립니다.
※ 단, 샘플 중  엄마의 일기, 또 보고싶어, 하나님의 축복, DADDY, 응답하라 돌잔치, 강북 멋쟁이,
스위트, 우아하게, 로맨틱시즌, 럭셔리, 러블리, 강남스타일, 쌍둥이, 둘째-엣지, 엣지시즌 타입은
구성 상 변경이 불가합니다.

Q 동영상은 몇개까지 넣을 수 있나요?
A
동영상은 총 1분으로 편집되며 3개~5개 까지 첨부가 가능합니다.
기본 3개의 영상은 제작자에게 임의 편집으로 진행하실 수 있으며,
그 이상의 영상(4개~) 첨부시엔 편집 구간을 고객께서 직접 지정해주셔야 합니다. 
※ 편집 구간은  업로드 프로그램 최종업로드 시 지정하실 수 있습니다.